Estea

”Esteettömyys on osa hyvää suunnittelua ja vastuullista vieraanvaraisuutta. Kun ympäristö on helppokulkuinen ja selkeä, se palvelee kaikkia käyttäjiään paremmin.

Olen Tea Tuohioja, esteettömyyden ja asiakaskokemuksen asiantuntija. Autan mökinomistajia ja majoituskohteita tekemään käytännöllisiä ja vaikuttavia ratkaisuja, jotka parantavat esteettömyyttä ja asiakaskokemusta. Esteettömyys Startti ja Esteettömyys Plus on luotu juuri tätä varten – selkeitä, helposti toteutettavia palveluja, jotka tuovat asiantuntijuuden suoraan kohteeseen.

Esteettömyys on matkailussa oleellista: arviolta 15–20 % matkailijoista tarvitsee jossain määrin esteettömiä ratkaisuja, ja he matkustavat usein perheen tai ryhmän kanssa. Kun kohde huomioi heidän tarpeensa, se palvelee moninkertaista asiakasjoukkoa – ja esteettömyyttä arvostavat asiakkaat palaavat usein samaan paikkaan uudelleen.

Tavoitteeni on tehdä esteettömyydestä ymmärrettävää, konkreettista ja kannattavaa. Pienillä muutoksilla voidaan lisätä sekä käytettävyyttä että asiakaskokemusta.”